Geschrieben von Julia Kleine
Datum:
Die Stadt Göttingen stellt heute ihr Bürgertelefon ein. Das teilte die Verwaltung mit. Insgesamt hatten die Mitarbeiter*innen dort in 5.000 Stunden mehr als 33.000 Anrufe zum Thema Corona-Pandemie bearbeitet. Die Anrufenden werden ab sofort an das Gesundheits- oder Ordnungsamt weitergeleitet. Zum Einsatz kommt dabei auch ein sogenannter CovBot der Charité. Er beantwortet Standardfragen mit Textbausteinen. Nach Angaben der Stadt ist er am vergangenen Wochenende bereits erfolgreich getestet worden. Fast die Hälfte der Anrufenden hätten danach keinen persönlichen Kontakt mehr benötigt.