Geschrieben von Jeanine Rudat
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Die Gemeindewerke Bovenden warnen vor Drückerbanden, die sich an Haustüren oder am Telefon als Mitarbeiter der Gemeindewerke ausgeben. Unter dem Vorwand Vertragsdaten abzugleichen oder über neue Preise zu informieren, wird der Kunde dazu bewegt, persönliche Daten wie Adresse, Kundennummer, Zählernummer und Kontodaten herauszugeben. „Ziel dieser Masche ist es, dem Kunden auch ohne dessen ausdrückliche Zustimmung einen neuen Vertrag für Strom oder Gas unterzuschieben“, erklärt Kundenserviceleiterin Stefanie Kaschel. Oft werde dem betroffenen Verbraucher vorgegaukelt, er bleibe Kunde bei den Gemeindewerken und schließe lediglich einen neuen Tarif ab – tatsächlich wechsele er aber den Anbieter, so Kaschel. Sie rät sich niemals zu schnellen Vertragsabschlüssen überreden zu lassen und die Angaben zu prüfen. Wer unbeabsichtigt einen Vertrag abgeschlossen habe, müsse sein Widerrufsrecht nutzen und vom Vertrag zurücktreten. Hierbei seien sie und ihre Kollegen gern behilflich. Die Gemeindewerke Bovenden haben jetzt einen Rechtsanwalt eingeschaltet und prüfen die Einleitung weiterer rechtlicher Schritte. Für Informationen stehen die Mitarbeiter der Gemeindewerke Bovenden während der Geschäftszeiten unter Telefonnummer (05 51) 90 03 33 - 0 oder im Kundencenter im Rathaus Bovenden gern persönlich zur Verfügung.